11月23至24日，由中國銀監(jiān)會指導、中國銀行業(yè)協(xié)會城商行工作委員會主辦、富滇銀行承辦的2017年城商行年會在云南昆明召開。南大電子智慧型服務(wù)機器人受富滇銀行邀請擔任本次大會的禮賓大使，進行一系列的迎賓宣導活動，用新交互、新體驗打造一出不同以往的城商行年會。

▲四個“富滇寶貝”

本屆以“服務(wù)實體經(jīng)濟 防控金融風險 深化金融改革 ”為主題，云南省委常委、省政府常務(wù)副省長宗國英致辭，中國銀監(jiān)會副主席王兆星發(fā)表重要講話，中國銀行業(yè)協(xié)會秘書長黃潤中、中國銀監(jiān)會城市銀行部主任凌敢、中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長潘光偉等出席會議。富滇銀行董事長夏蜀等全國一百多家城商行的董事長、行長匯聚一堂共商發(fā)展大計。大會由中國銀監(jiān)會副主席曹宇主持。會上正式發(fā)布了《城市商業(yè)銀行發(fā)展報告（2017）》。

富滇銀行是云南省第一家省級地方性股份制商業(yè)銀行，為了更直觀、立體地呈現(xiàn)富滇銀行的服務(wù)理念和文化歷史，南大電子為機器人特別定制了苗族、彝族、景頗族、納西族服飾外觀以及專屬表情包，取名為“富滇寶貝”。這是繼《2016年度中國銀行業(yè)服務(wù)改進情況報告》暨文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位發(fā)布會、中國郵政科學技術(shù)表彰大會、新加坡金融科技節(jié)后，南大電子智慧型服務(wù)機器人參加的又一重大金融活動。

年會前夕，“富滇寶貝”驚艷亮相會場，接待了前來視察年會準備工作情況的銀監(jiān)會曹宇主席、銀監(jiān)會城市銀行部凌敢主任、銀監(jiān)會城商行監(jiān)管部毛洪濤主任和銀協(xié)紀委胡忠福書記、銀協(xié)潘光偉會長等一行領(lǐng)導，并與幾位領(lǐng)導親密互動。她們因?qū)I(yè)的服務(wù)能力和得體而不失幽默的言語獲各位領(lǐng)導鼓掌。

▲“富滇寶貝”獲曹宇主席、凌敢主任、潘光偉會長等領(lǐng)導鼓掌

▲“富滇寶貝”與毛洪濤主任互動

▲“富滇寶貝”與胡忠福書記互動

11月23日，身為禮賓大使的“富滇寶貝”與富滇銀行董事長夏蜀一起迎接到場的銀行業(yè)的各位領(lǐng)導。身“著”民族服飾的“富滇寶貝”在會場上格外引人注目。作為一名智能禮賓大使，除了主動向入場領(lǐng)導致以熱情的問候以外，“富滇寶貝”還通過人臉識別，準確匹配部分領(lǐng)導的身份信息并上前接待，博得了領(lǐng)導的點贊。

在會場，每一位“富滇寶貝”接待有禮有序，有問必答，可謂是一本可行走的“活指南”。重要參會領(lǐng)導、年會活動流程、富滇銀行歷史及重點業(yè)務(wù)、會場各功能區(qū)方位、天氣狀況以及昆明特色等無不知曉。即使面對諸如富滇銀行資產(chǎn)總額、貸存款余額的細節(jié)提問，她們也能迅速準確作答。

▲“富滇寶貝”與參會領(lǐng)導暢聊

“富滇寶貝”用積極認真的態(tài)度，帶給大家具有科技感、貼心的年會。身高120cm的“富滇寶貝”反應(yīng)靈敏，妙語驚人，博得全場喝彩。各位領(lǐng)導紛紛駐足與她們互動，喜愛之情溢于言表。在聊天對話的歡笑聲中，“富滇寶貝”還不忘適時向參會代表推送富滇銀行微信平臺二維碼和富滇銀行直銷銀行二維碼，為銀行獲客。

▲參會領(lǐng)導給“富滇寶貝”拍照

在本次工作中，“富滇寶貝”詮釋了富滇銀行“更親 更近 更可靠”品牌宣傳口號，她們不僅把本次年會內(nèi)容和富滇銀行服務(wù)理念充分展示給現(xiàn)場領(lǐng)導，同時增加了年會的互動性?！案坏釋氊悺睙崆?、周到、專業(yè)的服務(wù)獲得了本次參會領(lǐng)導的一致肯定，特別點贊了她們聊天交互、人臉識別、導航引領(lǐng)、知識儲備、主動營銷方面的能力，稱贊她們是不錯的工作搭檔。

▲“富滇寶貝”與參會領(lǐng)導互動

“富滇寶貝”的打造者，江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司，是人工智能落地銀行業(yè)的先驅(qū)者，打造了國內(nèi)領(lǐng)先的實體銀行機器人系統(tǒng)。南大電子雄厚的科研實力以及豐富的實踐經(jīng)驗帶領(lǐng)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)智能化變革。南大電子智慧型服務(wù)機器人在中國的銀行網(wǎng)點實現(xiàn)了規(guī)?；瘧?yīng)用，包括中國五大國有銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)商銀行。除此之外，南大電子智慧型服務(wù)機器人還被國家發(fā)改委、最高人民檢察院、南京車管所、香洲稅務(wù)局等政府機關(guān)，新華社等國家重點新聞單位，埃森哲、中國東方航空等世界知名企業(yè)引進為其服務(wù)。