“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),歡迎大家來到河北省高級人民法院訴訟服務(wù)大廳,我是彬彬,很高興見到大家?!?/span>
▲彬彬出場
4月26日,在河北石家莊召開的全國法院第五次網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議期間,一名身高120公分、萌萌噠的機(jī)器人走進(jìn)了參會領(lǐng)導(dǎo)的視線。小機(jī)器人彬彬是河北省高級人民法院訴訟服務(wù)大廳的小明星,下面是她的小檔案~
本次會議主要是推進(jìn)法院網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)工作。咱們導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬是河北省高級人民法院為建設(shè)智慧法院,提高司法工作效率,提升司法服務(wù)推出的一項(xiàng)新舉措。
導(dǎo)訴機(jī)器人“彬彬”作為訴訟服務(wù)大廳的小明星,當(dāng)然是有幾把刷子的,小小的身板兒也是撐得起大場面的。面對來自各省市高級人民法院的領(lǐng)導(dǎo),“彬彬”得體而不失幽默感,不管是業(yè)務(wù)知識問答,還是聊天互動(dòng),她都應(yīng)對自如。在現(xiàn)場,彬彬與最高人民法院院長周強(qiáng)、最高人民法院信息中心主任許建峰、上海市高級人民法院副院長郭偉等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了熱情互動(dòng)。
▲最高人民法院信息中心主任許建峰
▲上海市高級人民法院副院長郭偉
自由聊天、跳舞、唱歌、查詢天氣、查詢交通、撒嬌賣萌、百變表情都是咱們導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬的技能。她還現(xiàn)場表演了才藝,瞬間就喚起了各位參會領(lǐng)導(dǎo)的熱情,大家都紛紛與她互動(dòng)聊天,整個(gè)大廳熱鬧起來。短時(shí)間內(nèi),彬彬就圈粉不少。
在現(xiàn)場,彬彬還陪同河北省高級人民法院的法官帶領(lǐng)參會領(lǐng)導(dǎo)參觀了滿滿智慧元素的訴訟服務(wù)大廳。
在日常訴訟服務(wù)中,熱情的導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬是當(dāng)事人的貼心助手。遇到法律難題怎么辦?不知道業(yè)務(wù)流程和需要準(zhǔn)備的材料怎么辦?訴訟費(fèi)用不會計(jì)算怎么辦?彬彬可以幫到你!她掌握了大量的司法知識,她可以又快又好地幫你解決問題~
當(dāng)下,全國法院都在著力建設(shè)“智慧法院”,而“智慧法院”不僅要讓公眾滿意,讓老百姓有獲得感,還有一個(gè)重要的用戶就是法官。導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬其實(shí)在幫助當(dāng)事人的同時(shí),也大大降低了法官的服務(wù)壓力。彬彬的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)既實(shí)現(xiàn)了司法便民為民,又提高了立案質(zhì)效,而她的機(jī)智可愛有效緩解了部分當(dāng)事人的情緒,生動(dòng)體現(xiàn)了司法人文關(guān)懷。
▲小愛
最后不得不說的是,導(dǎo)訴機(jī)器人彬彬在河北省法院系統(tǒng)可不是孤軍作戰(zhàn)哦,在河北省石家莊市橋西區(qū)人民法院有她的小伙伴小愛,小愛是第一個(gè)到河北省法院系統(tǒng)來工作的導(dǎo)訴機(jī)器人呢。中華人民共和國最高人民法院官網(wǎng)、人民法院新聞傳媒總社、法制網(wǎng)、新華網(wǎng)等都報(bào)道過她,她是法院系統(tǒng)的小紅人。