機(jī)器人本體基本技術(shù)參數(shù)

艾德聲智慧服務(wù)機(jī)器人系列分為實(shí)體機(jī)器人系統(tǒng)與虛擬數(shù)字人系統(tǒng)：實(shí)體機(jī)器人包含ADDA6500T型號(hào)（配置政務(wù)+金融+物聯(lián)網(wǎng)的三主板三網(wǎng)絡(luò)三系統(tǒng)）、ADDA6500型號(hào)（配置雙系統(tǒng)的智慧營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng)，可根據(jù)客戶需求增加相關(guān)外設(shè)）、ADDA6000型號(hào)（智慧營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng)）、ADDA5000B（配置雙系統(tǒng)和金融外設(shè)）、ADDA4000、ADDA3500六款智慧服務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)；虛擬數(shù)字人系統(tǒng)為ADDA5000V型號(hào)。

外觀萌趣、線條圓潤(rùn)，更具科技感與擬人化的身高與形態(tài)。
多款機(jī)身顏色自選，多款表情切換（可定制化）。
更長(zhǎng)的工作時(shí)間（≥8小時(shí)），更短的充電時(shí)間（≤4小時(shí)）。
麥克風(fēng)陣列，支持回聲消除，環(huán)境降噪，可在嘈雜與復(fù)雜環(huán)境下應(yīng)用。
具有緊急停止按鈕，非正常情況下，可緊急制動(dòng)，保障安全。
自主避障，具備更加靈活的身體與頭部運(yùn)動(dòng)，占地面積<3300平方厘米。
配備高清廣角攝像頭。
全高清互動(dòng)觸摸彩色液晶屏，支持多點(diǎn)觸摸。
擁有核心技術(shù)，可滿足各行業(yè)領(lǐng)域的接入安全要求。

功能介紹
迎賓接待
客人到來(lái)熱情接待；客人離開親切歡送；支持個(gè)性化問(wèn)候與服務(wù)語(yǔ)定制

精準(zhǔn)分流
根據(jù)客戶咨詢的問(wèn)題，帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定區(qū)域 ；基于用戶的業(yè)務(wù)意圖，精準(zhǔn)引導(dǎo)到相應(yīng)的作業(yè)渠道

雙屏結(jié)構(gòu)
五代、六代機(jī)器人保留了三、四代機(jī)器人10.1寸表情界面，根據(jù)客戶新的業(yè)務(wù)需求，分別新增15.6寸、23.8寸高清顯示屏，支持多點(diǎn)觸控，利于用戶進(jìn)行交互作業(yè) 

人臉識(shí)別
基于客戶的臉部特征信息，精準(zhǔn)識(shí)別VIP客戶，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù);通過(guò)人體感應(yīng)技術(shù)，檢測(cè)到客戶接近時(shí)，自動(dòng)被喚醒，并通過(guò)視覺(jué)鎖定、識(shí)別客戶，主動(dòng)與客戶打招呼

語(yǔ)音交互
采用全雙工語(yǔ)音交互方式，客戶可隨時(shí)打斷機(jī)器人的回答，或在機(jī)器人正在回答問(wèn)題時(shí)進(jìn)行插入提問(wèn)，使得語(yǔ)音交互更加自然、高效

智慧營(yíng)銷
主動(dòng)客觀地向客戶推介產(chǎn)品；通過(guò)人機(jī)交互，識(shí)別客戶的潛在需求，推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，促成交易；通過(guò)識(shí)別用戶身份，匹配相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，提高交易成功率

輕業(yè)務(wù)外設(shè)
新一代機(jī)器人具備密碼鍵盤、銀行卡讀卡、身份證讀取、憑條打印機(jī)等各種必備的外設(shè)，可以對(duì)接行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)輕業(yè)務(wù)功能

多機(jī)協(xié)同
機(jī)器人支持與客戶的調(diào)度系統(tǒng)對(duì)接，能夠按照不同的場(chǎng)景需求，調(diào)度其他機(jī)器人或設(shè)備執(zhí)行相關(guān)任務(wù)；也支持被其他機(jī)器人調(diào)度執(zhí)行相關(guān)任務(wù) 

雙平臺(tái)云服務(wù)
人工智能+人機(jī)協(xié)同服務(wù)；區(qū)別于傳統(tǒng)單平臺(tái)的被動(dòng)式應(yīng)答；雙平臺(tái)機(jī)器人可進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷，匹配各行業(yè)服務(wù)需求

雙系統(tǒng)協(xié)同
機(jī)器人分別接入外網(wǎng)人工智能平臺(tái)與內(nèi)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)平臺(tái)，內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)通信物理安全隔離，同時(shí)確保業(yè)務(wù)協(xié)同

自主避障
機(jī)器人本體安裝激光和超聲等傳感器，在執(zhí)行作業(yè)或巡航過(guò)程中，遇到人或障礙物的時(shí)候，能夠主動(dòng)避讓

自主導(dǎo)航
機(jī)器人可按照指定路徑進(jìn)行自主巡航，巡航過(guò)程中遇到客戶可主動(dòng)問(wèn)候并提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)；機(jī)器人具備在與用戶交互后，自動(dòng)回歸到工作位置的能力

自主充電
新一代機(jī)器人可進(jìn)行自主充電，充電完成后，機(jī)器人可以繼續(xù)投入使用

安全保護(hù)
機(jī)器人通過(guò)激光雷達(dá)、超聲陣列、機(jī)器視覺(jué)、緊急停止按鈕等技術(shù)手段融合，全方位對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，立體檢測(cè)、自主避障，保障人員和設(shè)備的安全

支持個(gè)性化定制
支持在不改變框架結(jié)構(gòu)和不需要開模的情況下，進(jìn)行外觀的個(gè)性化定制、LOGO定制，使外觀更符合銀行風(fēng)格；支持個(gè)性化知識(shí)庫(kù)定制

緊急停止按鈕
機(jī)器人具備緊急停止按鈕，是機(jī)器人強(qiáng)制認(rèn)證所必須；非正?；蚓o急情況下，可按下按鈕讓機(jī)器人立即停止運(yùn)動(dòng)，滿足安全使用需求